REGULAMIN SKLEPU

§ 1. Informacje podstawowe

1. Właścicielem sklepu "Pixel24" dostępnego pod adresem www.pixel24.pl zwanego dalej Sklepem, jest firma: PIXEL-TECH Spółka Jawna Pytowski i Kubarek, Sosnowiec, ul. Jedności 10, NIP 644-328-72-39 zwana dalej Pixel-Tech.
2. Wszystkie nazwy i znaki handlowe użyte w tekście są znakami zastrzeżonymi dla ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji.
3. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich jako ceny netto (bez VAT) oraz ceny brutto (razem z podatkiem VAT).
4. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.

§ 2. Składanie zamówień

1. Stroną składającą zamówienia w Sklepie zwaną dalej Zamawiającym, jest firma lub osoba fizyczna.
2. Stroną przyjmującą zamówienia i dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu jest Pixel-Tech.
3. Zamówienia w sklepie można składać w następujący sposób:
   przez WWW: wypełniając odpowiedni formularz na stronie sklepu,
   przez email: wysyłając na adres sklep@pixel24.pl zamówienia zawierające dane wystarczające do jego realizacji tj. listę zamawianych towarów, dane do faktury, adres dostawy, oraz określenie sposobu płatności i wysyłki,
   telefonicznie: dzwoniąc pod numery 032 291 50 19; 0 515 188 990.
   faksem: wysyłając zamówienie pod numer 032 291 50 19 z danymi jak przy zamawianiu przez e-mail
4. Zamówienie złożone w sklepie WWW wymaga jego potwierdzenia przez klienta i realizowane jest poprzez kliknięcie na odpowiedni link w wiadomości przesłanej na podany przez klienta adres e-mail.
5. Pixel-Tech zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji zamówienia poprzez kontakt telefoniczny lub drogą e-mailową z zamawiającym. 
6. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia Pixel-Tech zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia.
7. Zamówienie potwierdzone przez Zamawiającego, zgodnie z Art. 66. ust. 1 Kodeksu Cywilnego, traktowane jest jako złożone oświadczenie woli.
8. Zawartość Sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez Zamawiającego nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Zamawiający wypełniając formularz zamówienia a następnie potwierdzając chęć zakupu składa ofertę kupna określonego towaru.
9. Za moment zawarcia umowy uważa się potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji przez Pixel-Tech (potwierdzenie takie wysyłane jest jako osobny e-mail, potwierdzeniem takim nie jest automatycznie wysyłana wiadomość e-mail służąca do potwierdzenia chęci zakupu przez Zamawiającego).

§ 3. Realizacja zamówień i dostawa

1. Czas realizacji zamówienia od momentu jego potwierdzenia wynosi:
   * od 1 do 3 dni roboczych dla towarów, których dostępność oznaczona jest jako "na magazynie".
   * w przypadku towarów oznaczonych jako "chwilowo nie dostępny" lub "tylko na zamówienie" czas realizacji może być dłuższy, a o spodziewanym czasie realizacji Zamawiający zostanie poinformowany przez obsługę sklepu.
   W przypadku gdy zamówienie nie wymaga weryfikacji, czas realizacji jest liczony od momentu złożenia zamówienia. W przypadku płatności przelewem termin rozpoczęcia realizacji zamówienia rozpoczyna się od momentu wpłynięcia należności na konto firmy Pixel-Tech.
2. Czas realizacji jest to okres jaki upływa od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji, do wysyłki towarów do Zamawiającego.
3. W przypadku niemożności realizacji zamówienia w podanym terminie Zamawiającemu zostanie zaproponowany nowy terminie realizacji lub odstąpienie od zamówienia.
4. W przypadku zamówień na niektóre programy np.: z dostawą w formie elektronicznej , gdzie licencje zamawiane są dla konkretnego użytkownika i w sposób nierozerwalny z nim związane, realizację zamówienia rozpoczyna się po dokonaniu przedpłaty przez Nabywcę.
5. W sklepie naszym obowiązuje minimum zamówieniowe (podane w sekcji Jak Kupować), w przypadku zamówień poniżej tej wartości sklep nasz może odmówić realizacji zamówienia lub po kontakcie z Zamawiającym doliczyć specjalną opłatę manipulacyjną.
6. Pixel-Tech dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru lub nagłą ich zmianę przez producenta.
7. Pixel-Tech zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku niemożności jego realizacji.
8. Przed odebraniem przesyłki, Nabywca jest zobowiązany sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan zaklejenia przesyłki, czyli na taśmy, folie, plomby, itp. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia, należy nie przyjmować przesyłki i w obecności pracownika poczty lub kuriera sporządzić Protokół Szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Nabywcy z tytułu uszkodzenia przesyłki w transporcie.

§ 4. Płatność

1. Płatności za zakupiony towar można dokonać w następujący sposób:
   * gotówką przy odbiorze towaru (płatne listonoszowi, kurierowi firmy spedycyjnej lub w siedzibie naszej firmy)
   * przelewem na rachunek bankowy sklepu
2. Zamówienia o wartości powyżej 1000 zł brutto nie mogą być płatne przy odbiorze towaru i wymagają wykonania wcześniejszej przedpłaty lub wpłacenia zaliczki (minimum 10%).

§ 5. Gwarancja

1. Jeżeli do produktu dodana jest karta gwarancyjna producenta, zawiera ona listę autoryzowanych punktów serwisowych, gdzie może być serwisowany zakupiony produkt. Uszkodzony towar należy dostarczyć zgodnie z informacjami zamieszczonymi na takiej karcie.
2. Jeżeli do produktu nie dodano karty gwarancyjnej, szczegółowe informację o gwarancji, rękojmi itp. udzielane są przez naszą firmę telefonicznie.
3. Szczegółowe warunki gwarancji udzielanej na oprogramowanie lub jego nośniki określone są w odrębnych Umowach Licencyjnych producentów.
4. Firma Pixel-Tech nie udziela własnej gwarancji na sprzedawane w Sklepie przedmioty (wyjątek stanowi oprogramowanie, którego producentem jest firma Pixel-Tech).

§ 6. Zwroty

1. 1. Na podstawie art. 7 ust. 1 w zw. z art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) konsument, to jest osoba fizyczna, która nabywa rzecz ruchomą w celu nie związanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, może odstąpić od zawartej z nami umowy w terminie 10 dni licząc od dnia otrzymania towaru.
2. Warunkiem odstąpienia od umowy jest odesłanie na koszt Nabywcy na adres siedziby Sklepu towaru w nienaruszonym opakowaniu fabrycznym wraz z kompletem dokumentów oraz pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy zawierającym numer konta, na które należy zwrócić zapłatę.
3. Zapłata zwracana jest w terminie 5 dni roboczych od dnia otrzymania przez Pixel-Tech odesłanego towaru wraz z oświadczeniem.
4. Zwrotu oprogramowania nie można dokonać w przypadku gdy licencja na jego użytkowanie jest ściśle związana z Nabywcą (licencja imienna udzielana konkretnemu użytkownikowi).
5. Zwrotu towaru nie można dokonać jeśli ten sprowadzony został dla klienta na specjalne zamówienie.

§ 7. Ochrona danych osobowych

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody Zamawiającego na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przez firmę Pixel-Tech w celu realizacji zamówienia. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia oraz żądania zaprzestania wykorzystania swoich danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 r.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Zamówienia w Sklepie dokonać można pod warunkiem zaakceptowania niniejszego regulaminu.
2. Złożenie zamówienia, jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.